Dokumenty prawne

Regulamin Serwisu

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną  ·  www.radafirmowa.pl  ·  obowiązuje od 11.06.2026

§ 1   Zakres Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu, w tym zasady przystąpienia do zamkniętej społeczności przedsiębiorców Rada Firmowa oraz korzystania z niej.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin określa w szczególności: słownik pojęć, zasady korzystania z Serwisu, przedmiot i zakres Usługi, tryb przyjęcia i kryteria członkostwa, opłaty, Kodeks Rady, zasady poufności i zakaz sprzedaży, zasady wykluczenia, czas trwania i rozwiązanie umowy, własność intelektualną i wizerunek, odpowiedzialność, reklamacje oraz postanowienia końcowe.

§ 2   Słownik pojęć

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

§ 3   Postanowienia wstępne

  1. Usługodawca świadczy Usługę drogą elektroniczną oraz, w odniesieniu do Wydarzeń na żywo, także poza Serwisem.
  2. Usługa jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców. Umowa może zostać zawarta wyłącznie przez przedsiębiorcę, w zakresie i w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Zawierając Umowę, Członek oświadcza, że zawiera ją bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową oraz że Umowa ma dla niego charakter zawodowy. Do Umowy nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, w tym art. 3855 Kodeksu cywilnego oraz przepisów o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  4. Regulamin stanowi integralną część Umowy. Zawarcie Umowy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie przed zawarciem Umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 4   Ogólne zasady korzystania z Serwisu

  1. Kandydat i Członek są zobowiązani korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz z Regulaminem.
  2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu lub systemów teleinformatycznych Usługodawcy.
  3. Kandydat zobowiązany jest podać dane kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zabronione jest podawanie danych fikcyjnych lub danych osób trzecich jako własnych.
  4. Kandydat i Członek ponoszą koszty środków komunikacji elektronicznej niezbędnych do korzystania z Serwisu i Usługi, według cennika własnego operatora.

§ 5   Przedmiot i zakres Usługi

  1. Przedmiotem Usługi jest zapewnienie Członkowi dostępu do zamkniętej Społeczności przedsiębiorców Rada Firmowa oraz do świadczeń realizowanych w ramach jej działalności.
  2. W ramach Usługi Usługodawca zapewnia Członkowi, w zakresie i z częstotliwością wskazaną w Serwisie lub w odrębnych komunikatach, w szczególności:
    • udział w cyklicznych sesjach online Społeczności;
    • udział w spotkaniach z zaproszonymi ekspertami;
    • udział w Wydarzeniach na żywo (m.in. wizyty, wyprawy, warsztaty), na zasadach określonych w § 10;
    • dostęp do dedykowanych kanałów komunikacji Społeczności na Discordzie;
    • możliwość budowania relacji i wymiany doświadczeń z pozostałymi Członkami.
  3. Szczegółowy zakres, częstotliwość, terminy i formaty Wydarzeń są ustalane przez Usługodawcę i komunikowane Członkom. Usługodawca może modyfikować kalendarz i formaty Wydarzeń z poszanowaniem celu i charakteru Usługi.
  4. Usługa ma charakter organizacyjno-edukacyjny i networkingowy. Usługa nie obejmuje świadczenia usług doradczych, prawnych, podatkowych, inwestycyjnych ani medycznych, a treści przekazywane w ramach Wydarzeń nie stanowią porady w tych dziedzinach.

§ 6   Tryb przyjęcia i proces kwalifikacji

  1. Przyjęcie do Społeczności następuje wyłącznie w trybie zgłoszenia bezpośredniego lub polecenia, po przeprowadzeniu procesu kwalifikacji.
  2. Proces kwalifikacji obejmuje następujące etapy:
    • zgłoszenie kandydatury poprzez wypełnienie Formularza Kwalifikacyjnego;
    • weryfikację zgłoszenia pod kątem kryteriów członkostwa oraz zgodności z wartościami Społeczności;
    • rozmowę kwalifikacyjną online z udziałem przedstawiciela Usługodawcy;
    • dopełnienie formalności, w tym uiszczenie Opłaty Rezerwacyjnej, o której mowa w § 8.
  3. Decyzja o przyjęciu albo odmowie przyjęcia Kandydata należy do wyłącznej oceny Usługodawcy. Złożenie zgłoszenia nie rodzi po stronie Kandydata roszczenia o przyjęcie do Społeczności. Odmowa przyjęcia nie wymaga uzasadnienia.
  4. Decyzja, o której mowa w ust. 3, nie jest podejmowana w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Zasady przetwarzania danych w procesie kwalifikacji, w tym profilowania, określa Polityka prywatności.
  5. Liczba miejsc w Społeczności jest ograniczona. Usługodawca może prowadzić nabór w turach oraz prowadzić listę rezerwową.

§ 7   Kryteria członkostwa

  1. Do Społeczności mogą przystąpić przedsiębiorcy spełniający kryteria wartości oraz co najmniej jedno z kryteriów wynikowych, określonych przez Usługodawcę i wskazanych w Serwisie lub w toku procesu kwalifikacji.
  2. Usługodawca może weryfikować spełnienie kryteriów, w tym żądać od Kandydata wyjaśnień lub dokumentów potwierdzających przekazane informacje. Podanie informacji nieprawdziwych stanowi podstawę odmowy przyjęcia, a po przyjęciu - wykluczenia ze skutkiem natychmiastowym.

§ 8   Opłata Rezerwacyjna

  1. Warunkiem rezerwacji miejsca w Społeczności jest uiszczenie przez Kandydata Opłaty Rezerwacyjnej w wysokości 18.000,00 zł (słownie: osiemnaście tysięcy złotych) netto powiększonej o podatek VAT.
  2. Opłata Rezerwacyjna ma charakter bezzwrotny i nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Kandydata z przystąpienia do Społeczności lub niedopełnienia przez niego formalności. Opłata Rezerwacyjna nie stanowi zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
  3. W przypadku przyjęcia Kandydata do Społeczności i zawarcia Umowy Opłata Rezerwacyjna zostaje zaliczona na poczet Składki za pierwszy okres rozliczeniowy.
  4. W przypadku odmowy przyjęcia Kandydata przez Usługodawcę Opłata Rezerwacyjna podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie 14 dni od dnia decyzji o odmowie.

§ 9   Składka członkowska i płatności

  1. Wysokość Składki wynosi 18.000,00 zł (słownie: osiemnaście tysięcy złotych) netto za okres 12 miesięcy, powiększoną o podatek VAT według obowiązującej stawki.
  2. Składka jest płatna z góry, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w wezwaniu do zapłaty lub na fakturze, w terminie tam określonym.
  3. Usługodawca wystawia Członkowi fakturę. Faktura jest przesyłana w formie elektronicznej lub za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), jeżeli taki wymóg wynika z przepisów prawa.
  4. Obowiązek świadczenia Usługi przez Usługodawcę powstaje z chwilą uznania rachunku bankowego Usługodawcy kwotą Składki.
  5. W razie opóźnienia w zapłacie Usługodawca może wstrzymać świadczenie Usługi do czasu uregulowania należności oraz naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

§ 10   Wydarzenia dodatkowo płatne

  1. Wydarzenia na żywo (m.in. wizyty, wyprawy, warsztaty mistrzowskie) mogą być dodatkowo płatne, w zakresie kosztów ich organizacji. Wydarzenia online są objęte Składką, o ile nie wskazano inaczej.
  2. Informacja o odpłatności Wydarzenia, wysokości opłaty oraz terminie i sposobie jej uiszczenia jest przekazywana Członkom przed danym Wydarzeniem. Udział w Wydarzeniu dodatkowo płatnym wymaga uprzedniego zgłoszenia i uiszczenia opłaty.
  3. Zasady rezygnacji z udziału w Wydarzeniu dodatkowo płatnym, w tym zakres zwrotu opłaty wobec zobowiązań Usługodawcy zaciągniętych na potrzeby organizacji Wydarzenia, są określane w informacji o danym Wydarzeniu.

§ 11   Kodeks Rady

  1. Członek zobowiązuje się przestrzegać Kodeksu Rady, stanowiącego zbiór zasad i wartości obowiązujących w Społeczności.
  2. Na Kodeks Rady składają się w szczególności:
    • poufność - zasady i informacje przekazywane w ramach Społeczności objęte są poufnością na zasadach określonych w § 12;
    • zakaz aktywnej sprzedaży - zakaz prowadzenia aktywnej sprzedaży wobec pozostałych Członków, na zasadach określonych w § 13;
    • szczerość i wzajemny szacunek - prowadzenie wymiany doświadczeń w sposób rzetelny, z poszanowaniem kultury osobistej i bez zachowań naruszających dobra osobiste innych osób;
    • odpowiedzialność za grupę - aktywne uczestnictwo w życiu Społeczności oraz dbałość o jakość relacji.
  3. Naruszenie Kodeksu Rady stanowi podstawę wykluczenia Członka na zasadach określonych w § 14.

§ 12   Poufność

  1. Członek zobowiązuje się zachować w poufności wszelkie informacje uzyskane w związku z uczestnictwem w Społeczności, w szczególności informacje dotyczące działalności gospodarczej, sytuacji finansowej, planów, doświadczeń, sukcesów i niepowodzeń pozostałych Członków oraz przebiegu Wydarzeń (dalej: Informacje Poufne).
  2. Członek zobowiązuje się nie ujawniać, nie udostępniać ani nie wykorzystywać Informacji Poufnych w celu innym niż uczestnictwo w Społeczności, zarówno w czasie obowiązywania Umowy, jak i przez okres 3 lat po jej zakończeniu.
  3. Obowiązek poufności nie obejmuje informacji powszechnie dostępnych ani informacji, których ujawnienie jest wymagane przepisami prawa lub orzeczeniem właściwego organu.

§ 13   Zakaz aktywnej sprzedaży między Członkami

  1. Członka obowiązuje zakaz prowadzenia aktywnej sprzedaży produktów lub usług wobec pozostałych Członków, w szczególności kierowania niezamówionych ofert handlowych oraz wykorzystywania uczestnictwa w Społeczności do akwizycji.
  2. Zakaz, o którym mowa w ust. 1, nie wyłącza nawiązywania współpracy biznesowej za obopólną, wyraźną zgodą zainteresowanych Członków.
  3. Naruszenie zakazu stanowi podstawę wykluczenia Członka ze skutkiem natychmiastowym na zasadach określonych w § 14.

§ 14   Naruszenia i wykluczenie

  1. Usługodawca może wykluczyć Członka ze Społeczności ze skutkiem natychmiastowym, co stanowi rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku:
    • naruszenia obowiązku poufności;
    • naruszenia zakazu aktywnej sprzedaży;
    • zachowań naruszających dobra osobiste innych osób lub powagę Społeczności, w tym zachowań wulgarnych lub obraźliwych;
    • podania nieprawdziwych informacji w procesie kwalifikacji;
    • innego rażącego naruszenia Kodeksu Rady lub Regulaminu.
  2. W przypadku wykluczenia Członka z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Składka za bieżący okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.
  3. Wykluczenie następuje przez złożenie Członkowi oświadczenia drogą elektroniczną na adres e-mail Członka.

§ 15   Czas trwania i rozwiązanie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na okres 12 miesięcy, liczony od dnia jej zawarcia.
  2. Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny taki sam okres, o ile żadna ze stron nie złoży oświadczenia o jej nieprzedłużaniu nie później niż na 14 dni przed upływem okresu obowiązywania.
  3. Każda ze stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym także w przypadkach, o których mowa w § 14.
  4. Rezygnacja Członka z dalszego uczestnictwa w trakcie opłaconego okresu rozliczeniowego nie uprawnia do zwrotu Składki za ten okres, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Oświadczenie o rozwiązaniu lub nieprzedłużaniu Umowy może zostać złożone drogą elektroniczną na adres e-mail drugiej strony lub pisemnie.

§ 16   Discord i komunikacja

  1. Bieżąca komunikacja Społeczności prowadzona jest za pośrednictwem Discorda. Korzystanie z Discorda wymaga posiadania konta u jego dostawcy oraz akceptacji jego regulaminu, na które Usługodawca nie ma wpływu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, funkcjonowanie ani politykę dostawcy Discorda. W razie trwałej niedostępności Discorda Usługodawca wskaże inny kanał komunikacji.
  3. Członek zobowiązany jest korzystać z kanałów komunikacji Społeczności zgodnie z Kodeksem Rady oraz Regulaminem.

§ 17   Własność intelektualna

  1. Serwis oraz jego elementy (logotypy, grafiki, układ, treści) stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z Serwisu nie skutkuje nabyciem jakichkolwiek praw do tych elementów.
  2. Materiały, prezentacje oraz nagrania z Wydarzeń udostępniane Członkom przeznaczone są wyłącznie do ich własnego użytku w ramach uczestnictwa w Społeczności. Zabronione jest ich utrwalanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim bez uprzedniej zgody Usługodawcy oraz, w odpowiednim zakresie, zaproszonego eksperta.
  3. Zakaz, o którym mowa w ust. 2, obejmuje także samodzielne nagrywanie i rejestrowanie przebiegu Wydarzeń przez Członka bez zgody Usługodawcy.

§ 18   Wizerunek

  1. Usługodawca może utrwalać wizerunek Członka w trakcie Wydarzeń (zdjęcia, nagrania) na potrzeby dokumentacji oraz, za odrębną zgodą, na potrzeby promocji Społeczności.
  2. Rozpowszechnianie wizerunku Członka w celach promocyjnych wymaga jego odrębnej, dobrowolnej zgody, którą Członek może w każdym czasie wycofać ze skutkiem na przyszłość. Brak takiej zgody nie wpływa na możliwość uczestnictwa w Społeczności.

§ 19   Odpowiedzialność

  1. Każda ze stron odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w przepisach prawa oraz w Regulaminie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki nieprzestrzegania przez Członka Regulaminu lub Kodeksu Rady;
    • decyzje biznesowe podjęte przez Członka na podstawie informacji uzyskanych w ramach Społeczności;
    • działania lub zaniechania innych Członków, w tym naruszenie przez nich poufności lub zakazu sprzedaży;
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu lub niedostępność narzędzi zewnętrznych z przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
    • skutki wadliwego działania sprzętu lub łącza Członka.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Członka z tytułu Umowy ogranicza się do wysokości Składki uiszczonej przez Członka za okres rozliczeniowy, w którym powstała szkoda. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).

§ 20   Reklamacje

  1. Członek może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia Usługi pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres kontakt@radafirmowa.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Członka, przedmiot reklamacji, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozpoznania.
  3. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź w formie, w jakiej reklamacja została złożona.

§ 21   Wymogi techniczne

  1. Korzystanie z Usługi wymaga: dostępu do sieci Internet, urządzenia z aktualną przeglądarką internetową, aktywnego adresu e-mail oraz - w zakresie komunikacji i Wydarzeń online - konta w odpowiednim narzędziu zewnętrznym (m.in. Discord, narzędzie wideokonferencji).
  2. Informacje o stosowaniu plików cookies zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 22   Bezpieczeństwo

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i przetwarzanych danych. Korzystanie z narzędzi teleinformatycznych wiąże się z ryzykiem właściwym dla komunikacji elektronicznej.
  2. Usługodawca rekomenduje stosowanie zasad bezpieczeństwa: aktualnego oprogramowania antywirusowego, silnych i unikalnych haseł, zachowania danych dostępowych w poufności oraz ostrożności wobec niezamówionej korespondencji.
  3. Usługodawca informuje, że nigdy nie prosi telefonicznie ani mailowo o podanie haseł dostępowych do kont w narzędziach zewnętrznych.

§ 23   Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy i korzystania z Usługi.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 24   Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu Usługi lub zmiany organizacji Usługodawcy. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie, nie krótszej niż 14 dni od dnia publikacji.
  2. Członka korzystającego z Usługi w sposób ciągły wiąże zmieniony Regulamin, o ile nie wypowie Umowy ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmiany.

§ 25   Właściwość prawa i sądu

  1. Do zawarcia i wykonania Umowy oraz odpowiedzialności stron stosuje się prawo polskie.
  2. Spory wynikające z Umowy strony będą rozstrzygać w pierwszej kolejności polubownie. W razie braku porozumienia sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

§ 26   Postanowienia końcowe

  1. Ogłoszenia, informacje o Usłudze i cennik udostępniane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie ważne, najbardziej zbliżone celem.
  3. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy dokumentowej pod rygorem nieważności, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
  4. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 11.06.2026.